BITPOINT、オリコン顧客満足度ランキングで総合1位を達成
SBIホールディングス株式会社の連結子会社であるSBI VCトレード株式会社が提供する暗号資産取引サービス「BITPOINT」は、2026年の「オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」ランキングにおいて、初の総合1位を獲得しました。
主要銘柄取引でもトップ評価
BITPOINTサービスは、総合評価だけでなく、評価項目別ランキングにおいても「BTC／JPY（ビットコイン取引）」と「ETH／JPY（イーサリアム取引）」の2部門で1位に輝きました。これにより、本調査において合計3つのランキングでNo.1を達成しています。
顧客満足度を支える取り組み
このランキングは、暗号資産取引所の利用経験者を対象に、サービスの使いやすさ、手数料、カスタマーサポート、システムの安定性といった複数の評価項目から顧客満足度を算出して順位付けしたものです。
BITPOINTサービスは、ユーザーが安心して利用できる取引環境の提供、使いやすいアプリ・サービスの開発、迅速かつ丁寧なカスタマーサポート体制の整備に注力してきました。これらの取り組みが今回の総合1位獲得に繋がったと評価されます。
今後もBITPOINTサービスは、暗号資産をより身近で使いやすいものとすることを目指し、利便性の向上および安全性の強化に継続して取り組む方針です。
オリコン顧客満足度®調査について
「オリコン顧客満足度®」は、実際のサービス利用者を対象に独自の調査を実施し、顧客満足度をランキング形式で発表する調査です。
【2026年 オリコン顧客満足度®調査 「暗号資産取引所 現物取引」ランキング調査概要】
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調査主体：株式会社oricon ME
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調査方法：インターネット調査
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サンプル数：6,526人
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調査企業（サービス）数：15
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調査対象者：性別指定なし、年齢20～69歳、全国
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条件：過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている人
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調査期間：2023/11/29～2025/12/12
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詳細URL：https://life.oricon.co.jp/rank-cryptocurrency/cash-transaction/
サービスおよび運営会社情報
BITPOINTサービスの詳細は以下の公式サイトで確認できます。
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BITPOINT公式サイト：https://www.bitpoint.co.jp/
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BITPOINT公式X：https://x.com/BITPointJP
運営会社であるSBI VCトレード株式会社の詳細は以下のサイトで確認できます。
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SBI VCトレードサービスサイト：https://www.sbivc.co.jp/
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SBI VCトレード公式X：https://x.com/sbivc_official
なお、2026年4月1日付で、SBI VCトレード株式会社は株式会社ビットポイントジャパンと合併しています。存続会社はSBI VCトレード株式会社です。
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