ビットバンクがオリコン顧客満足度®調査で3年連続総合1位に輝く
ビットバンク株式会社が運営する暗号資産取引所「bitbank」は、2026年4月1日に発表された「2026年 オリコン顧客満足度®ランキング 暗号資産取引所 現物取引」において、3年連続で総合第1位を獲得しました。
顧客により良い取引環境を提供するため、ビットバンクはサービスの改善と機能強化に継続的に取り組んでいます。具体的には、日本円の即時出金対応や、口座開設時の本人確認が即時に完了する「サクッと本人確認」を導入。さらに、フィッシング詐欺対策として「BIMI（メッセージ識別のためのブランド指標）」を採用し、安全性と利便性の向上に努めています。
また、ビットバンクの大きな特徴として、全ての取扱銘柄が現物の板取引（オーダーブック）に対応している点が挙げられます。これは顧客同士のマッチング取引であり、価格透明性が高く、顧客にとって有利な条件での取引を可能にします。
調査概要
「2026年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」の調査概要は以下の通りです。
-
調査主体: 株式会社oricon ME
-
調査方法: インターネット調査
-
調査期間: 2025/12/01～2025/12/12、2024/11/27～2024/12/12、2023/11/29～2023/12/13
-
サンプル数: 6,526人
-
規定人数: 100人以上
-
調査企業数: 15社
-
定義: 以下すべての条件を満たす企業
- 暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
- 暗号資産の現物取引サービスを行っている
- BTC／JPYの取引に対応している
- 暗号資産の取引を主目的とするサービスを展開している
-
調査対象者: 過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている20～69歳の全国の男女
オリコン顧客満足度®ランキングは、株式会社oricon MEが2006年から実施している大規模なアンケート調査に基づき、「満足を情報化する」をテーマに作成・公開されています。
ビットバンクの主要サービス
ビットバンクは、個人から法人まで幅広い顧客向けに多様なサービスを提供しています。
-
暗号資産取引所・販売所
ビットコインやイーサリアムなど主要な暗号資産の売買が可能です。現物取引に加え信用取引も提供し、全ての取扱銘柄がオーダーブック（板取引）に対応しています。国内アルトコイン取引量No.1の実績を持ち、創業以来ハッキング被害ゼロという高いセキュリティを維持しています。
詳細はこちら: https://bitbank.cc/ -
公式オウンドメディア「ビットバンクプラス」
ブロックチェーン、暗号資産、投資に関する情報を初心者にも分かりやすく発信しています。世界の最新トピックス、暗号資産のマーケット情報、取扱銘柄のチャート、新しいプロジェクト情報、暗号資産用語集などが掲載されています。
詳細はこちら: https://bitbank.cc/knowledge -
事業法人向けサービス「bitbank Prime」
業種を問わず、暗号資産取引やトレジャリー戦略を検討する法人のニーズに応じた最適なサービスを提供します。専属のカスタマーサポート、カストディ、期末時価評価課税の適用除外、サブアカウント作成、IPホワイトリストなどの機能が利用可能です。
詳細はこちら: https://bitbank.cc/special/prime/
ビットバンクは、今回の評価を励みに、今後もより快適で安心して利用できる取引環境の実現に向け、サービスの提供に努めていく方針です。
関連リンク
コメント