オリコン顧客満足度(R)調査とは
「オリコン顧客満足度(R)調査」は、オリコンが集計・発表する、さまざまな業種におけるサービス利用経験者の満足度調査です。外国為替証拠金取引(FX)分野においても、大規模なアンケート調査に基づいて2026年の満足度調査結果が公表されました。
この調査において、SBI FXトレードは「FX 初心者」部門で7年連続となる第1位の評価を得ています。
受賞の背景にある取り組み
SBI FXトレードは、外国為替証拠金取引（FX）に特化し、初心者にもわかりやすいきめ細やかなサービスを提供しています。近年では、投資初心者向けのセミナーやInstagramライブの開催に加え、公式サイトや外貨取引アプリ『つみたて外貨』のリニューアルを実施し、情報の探しやすさや操作性を改善しました。これらの取り組みは、初めてFX取引を行うユーザーをサポートすることに重点を置いています。
さらに、公式YouTubeチャンネル『さくら咲く！MONEY LOUNGE』では、資産運用やFXの基礎を学べるコンテンツが継続的に配信され、チャンネル登録者数は19万人を突破しています。これらの活動が、多くの顧客に支持され、今回の高い評価につながったと考えられます。
調査概要
株式会社oricon MEによる調査の概要は以下の通りです。
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回答者数: 5,733人
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調査企業（サービス）数: 33
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定義: 以下すべての条件を満たすサービス
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裁量トレードで行うFXを取り扱っているFX専門事業者、証券会社、銀行
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金融庁の認可を受けているサービス
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ただし、システムトレードで行うFX取引は対象外
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調査期間: 2025/09/17～2025/10/20、2024/08/26～2024/09/13、2023/09/13～2023/09/29
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調査対象者: 18歳以上84歳までの男女で、インターネットを利用し、現在裁量トレードでFX取引をしている人、かつ過去3年に1回以上取引をした人
今後の展望
SBI FXトレードは、2026年もSBIグループが掲げる「顧客中心主義」のもと、顧客満足度NO.1企業を目指し、さらなるサービス向上に努める方針です。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
全サービスを通して原則、口座開設・維持費および取引手数料は無料です。ただし、当社が提供するその他の付随サービスをご利用いただく場合は、この限りではありません。また、元本および利益が保証されるものではありません。決済方法は反対売買による差金決済での清算となります。お取引を始めるに際しては、「契約締結前交付書面」、「取引約款」等をよくお読みのうえ、取引内容や仕組み、リスク等を十分にご理解いただき、ご自身の判断にてお取引くださるようお願いいたします。
≪積立FX＜つみたて外貨＞（店頭外国為替証拠金取引）≫
店頭外国為替証拠金取引は、取引金額（約定代金）に対して少額の取引必要証拠金をもとに取引を行うため、取引必要証拠金に比べ多額の利益を得ることもありますが、その一方で短期間のうちに多額の損失を被る可能性があります。外貨での出金はできません。経済指標の結果によっては価格が急激に変動し、思わぬ損失が生ずるおそれがあります。また、その損失の額が預託した証拠金の額を上回ることもあります。取引価格、スワップポイント等は提供するサービスによって異なり、市場・金利情勢の変化等により変動しますので、将来にわたり保証されるものではありません。取引価格は、買値と売値に差があります。決済方法は反対売買による差金決済となります。取引価格に応じた取引金額の33.334％以上の証拠金が必要となり、証拠金額の最大3倍までのお取引となります。証拠金の詳細については、当社ホームページの取引ルールをご確認ください。
商号等：SBI FXトレード株式会社（金融商品取引業者）
登録番号：関東財務局長（金商）第2635号
加入協会：一般社団法人 金融先物取引業協会、一般社団法人 日本暗号資産等取引業協会
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